1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi & Perlindungan Data XE77

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana XE77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Isi Kandungan

Komitmen XE77: Kami tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform XE77.

1 Pengenalan

XE77 amat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli kepada kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami bahawa privasi bukan sekadar satu kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama komuniti ahli kami.

Dasar Priv asi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan XE77. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform XE77 dalam apa jua kapasiti. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami jika terdapat sebarang pertanyaan.

2 Data yang Kami Kumpul

Dalam mengendalikan perkhidmatan XE77, kami mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami mungkin kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), jantina Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan Maklumat kaedah pembayaran, sejarah deposit dan pengeluaran Pemprosesan transaksi, pematuhan AML
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan fraud, analitik
Data Penggunaan Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, keutamaan permainan Peribadikan pengalaman, promosi relevan
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, tiket aduan, maklum balas Penyelesaian isu, peningkatan perkhidmatan

XE77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.

3 Cara Kami Mengumpul Data

XE77 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza, semua dalam batasan yang dibenarkan oleh undang-undang:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun XE77, melengkapkan proses pengesahan KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan atau mengisi sebarang borang di platform kami, anda secara langsung memberikan data peribadi kepada kami. Data ini adalah yang paling lengkap dan tepat kerana ia datang terus daripada anda.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform XE77, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati, tempoh masa sesi dan tindakan yang dilakukan. Data ini dikumpul melalui kuki, pixel penjejak dan teknologi serupa untuk memastikan keselamatan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Data daripada Pihak Ketiga yang Dibenarkan

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dibenarkan seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan agensi pencegahan penipuan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.

4 Penggunaan Data Peribadi

XE77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan perkhidmatan kami dengan berkesan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan yang lain.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), peraturan AML dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang responsif dan berkesan.
  • Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tabiat permainan anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan perubahan dasar.
  • Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform XE77.

Pemasaran: XE77 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

5 Perkongsian Data

XE77 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut, dan sentiasa dalam kerangka perlindungan yang ketat:

  • Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal dan perniagaan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pembayaran, pembekal pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa yang Berkenaan: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Agensi pengesanan penipuan dan rangkaian keselamatan industri yang membantu kami melindungi semua ahli daripada aktiviti jahat dan pengubahan wang haram.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam kejadian penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan terus terikat dengan dasar privasi yang setara atau lebih ketat.

Pemindahan Rentas Sempadan: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, XE77 memastikan perlindungan yang setara dengan standard PDPA Malaysia dipatuhi melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai.

6 Keselamatan & Penyulitan Data

XE77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan pertahanan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan XE77 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — standard industri tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 yang tidak dapat dipecahkan tanpa kunci penyulitan yang betul.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman masa nyata beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan XE77 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
  • Ujian Penembusan: Platform XE77 menjalani ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Penting: Walaupun XE77 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

XE77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara ahli menggunakan platform kami dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Perlu (Essential Cookies)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform XE77 dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan dan kuki yang menyimpan keutamaan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.

Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan platform XE77.

Kuki Fungsi

Kuki fungsi menyimpan keutamaan peribadi anda seperti tetapan paparan, bahasa yang dipilih dan konfigurasi permainan. Kuki ini membolehkan kami menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda kembali ke platform kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform XE77.

8 Hak Anda sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. XE77 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

  • Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak untuk Membetulkan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
  • Hak untuk Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
  • Hak atas Maklumat: Anda berhak mengetahui bagaimana dan mengapa data anda digunakan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan XE77 melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9 Penyimpanan & Pemadaman Data

XE77 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, kami akan memadamkan atau menyahkenalankan data tersebut dengan selamat.

Namun begitu, terdapat beberapa kategori data yang perlu kami simpan untuk tempoh yang lebih lama atas sebab pematuhan undang-undang — khususnya data transaksi kewangan dan rekod KYC yang diperlukan di bawah peraturan AML Malaysia, biasanya selama lima hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara kekal daripada semua sistem XE77 menggunakan kaedah pemadaman selamat yang mematuhi piawaian industri.

10 Pindaan Dasar Privasi

XE77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol di halaman utama platform.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform XE77 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini tersebut.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data XE77 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Sila hubungi kami melalui sembang langsung (live chat) di platform XE77 atau e-mel kepada pasukan kami di: [email protected]

Kami berjanji untuk memberi maklum balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Kepuasan dan keselamatan anda adalah keutamaan kami.

Perlindungan Terbaik

Kenapa Data Anda Selamat di XE77

XE77 melaksanakan lapisan perlindungan berbilang peringkat untuk memastikan privasi dan keselamatan data setiap ahli kami di seluruh Malaysia.

🔐
Penyulitan SSL 256-Bit
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan XE77 dilindungi oleh penyulitan TLS 1.3 — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia untuk melindungi transaksi kewangan.
🛡️
Pemantauan Ancaman 24/7
Sistem pemantauan keselamatan masa nyata XE77 beroperasi tanpa henti untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan dan ancaman siber sebelum ia memberi kesan kepada akaun anda.
🔑
Pengesahan Dua Faktor
Lindungi akaun XE77 anda dengan lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA. Walaupun kata laluan anda terjejas, penggodam tetap tidak dapat mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan kedua.
📋
Pematuhan PDPA Malaysia
XE77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan berkala dan sentiasa mengemas kini amalan kami selaras dengan perkembangan perundangan terkini.
🚫
Tiada Jualan Data
XE77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya penjaganya.
⚡
Kawalan Data di Tangan Anda
Melalui tetapan akaun XE77, anda boleh mengakses, mengemas kini dan mengurus data peribadi anda sendiri pada bila-bila masa. Hak anda sebagai ahli adalah terjamin dan kami memudahkan anda melaksanakannya.
Hak Anda

Hak Perlindungan Data Anda

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang XE77 komited untuk menghormati dan memudahkan.

Hak Mengakses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Membetulkan
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Hak Menarik Kebenaran
Tarik balik kebenaran untuk pemasaran atau pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa.
Hak Membantah
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau penggunaan tertentu.
Hak Mendapat Maklumat
Ketahui dengan tepat bagaimana, mengapa dan kepada siapa data anda digunakan atau dikongsi.
Hak Mendapat Bantuan
Hubungi pasukan sokongan kami 24/7 untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi.
Soal Jawab

Soalan Lazim — Dasar Privasi

Tidak sama sekali. XE77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi operasi terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Semua maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh — hanya token selamat yang diberikan oleh pembekal pembayaran berlesen. Sistem pemantauan 24/7 kami turut mengesan sebarang transaksi mencurigakan secara masa nyata.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan XE77. Walau bagaimanapun, terdapat data tertentu yang kami perlu simpan mengikut undang-undang Malaysia — contohnya rekod transaksi kewangan dan data KYC yang diperlukan di bawah peraturan AML selama lima hingga tujuh tahun. Data lain yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari bekerja.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah keperluan undang-undang yang wajib dipatuhi oleh semua platform kewangan dan permainan dalam talian di Malaysia di bawah peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Ia juga melindungi anda — dengan mengesahkan identiti ahli, kami dapat mencegah penipuan, pengambilalihan akaun tanpa kebenaran dan aktiviti jenayah lain yang mungkin menjejaskan anda.

Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat peribadi anda terus melalui halaman profil dalam akaun XE77 anda. Untuk perubahan maklumat penting seperti nama penuh atau nombor kad pengenalan, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami dan menyediakan dokumen pengesahan yang bersesuaian bagi memastikan ketepatan rekod anda.

Apabila anda menutup akaun XE77, kami akan menyahaktifkan profil anda dengan segera. Data peribadi yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari. Rekod kewangan dan KYC akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang mematuhi piawaian industri.
🔐

Sedia Bermain dengan Privasi Terjamin?

Sertai jutaan ahli XE77 di Malaysia yang menikmati pengalaman permainan premium dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi mereka sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Daftar sekarang — percuma dan selamat.

Data Disulitkan SSL 256-bit Pematuhan PDPA Malaysia Tiada Jualan Data
English